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La Commission européenne a fourni une plate-forme OS (résolution des litiges en ligne) que les consommateurs peuvent utiliser pour
règlement des différends. Vous pouvez retrouver la plateforme au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes pas obligés, mais disposés à participer aux procédures de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.